Výměna a vrácení zboží

Zvolili jste špatnou velikost? Boty Vám nesedí nebo s nimi nejste spokojeni?

Nic se neděje, nenošené zboží můžete do 14 dnů od doručení vyměnit nebo vrátit, a to bez udání důvodu. Právo na vrácení zboží se týká i objednávek vyzvednutých osobně v naší prodejně.

JAK POSTUPOVAT?

Zboží řádně zabalte a do balíčku přiložte formulář pro vrácení zboží, který si můžete stáhnout ZDE. Formulář lze také zaslat emailem na adresu obchod@bosoneboso.cz.

Balíček zašlete na adresu:

Klára Křivohlavá - bosoneboso.cz
Petržílkova 2706/30
158 00  Praha 13
Česká republika

Vrácené zboží musí být nenošené, kompletní a v originálním obalu. Balíček doporučujeme pojistit na hodnotu zboží. Zboží nám nezasílejte na dobírku, tyto balíčky nepřijímáme.

V případě, že požadujete výměnu zboží, hned po převzetí balíčku Vám odešleme požadovanou velikost, případně jiný model dle Vašeho přání. Zboží zasíláme na naše náklady.

Pokud požadujete vrácení peněz, vrátíme peníze na účet, který uvedete na formuláři pro vrácení zboží. Pokud jste platili přes PayPal, vrátíme peníze zpět na Váš paypalový účet. Na vrácení peněz máme 14 dnů, ale ve většině případů vracíme ihned po obdržení balíčku. Vracíme zpět celou Vámi zaplacenou částku včetně poštovného.

VRÁCENÍ NEKOMPLETNÍ ZÁSILKY:

Pokud jste si objednali více položek a chcete vrátit pouze část z nich, vrátíme Vám na účet pouze částku odpovídající hodnotě zboží. Cenu poštovného v tomto případě nevracíme.

V případě jakýchkoliv dotazů na vrácení zboží nás můžete kontaktovat ZDE.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.